保安及防詐騙資訊

致 貴客戶：

隨著客戶可享受經互聯網及流動裝置交易帶來的便利，也要注意相關的保安威脅和風險。我們特別在此提醒客戶採取一些防範措施，以確保互聯網及流動裝置交易的安全性。

密碼安全

• 不要把密碼給予任何人。
• 使用自己容易記得但旁人難以猜想的密碼。
• 使用包含數字、字母(大楷和小楷)及符號的密碼組合。
• 切勿使用生日日期或過於簡單的密碼。
• 切勿把密碼張貼在容易看見的地方，如屏幕附近、手機殼內。
• 定期更改密碼，建議每月更改一次。

一般安全

• 安裝及定期更新防毒軟件，以保障電腦免受網絡威脅襲擊。
• 使用最新版本的瀏覽器內置阻隔虛假網站和病毒的程式。
• 不要讓瀏覽器儲存您的登入資訊。即使這會稍為費時，但每次登入時輸入密碼會比較安全。
• 騙徒可以透過書面月結單上的資料?用他人身份。請在丟棄前把書面月結單撕碎。

網上安全

• 騙徒會透過偽冒電郵和網站?取用戶的密碼和戶口資料，形容此網絡欺詐行為的專有名詞稱為「網絡釣魚」（phishing）。
• 保持警覺，避免點擊懷疑偽冒或釣魚網站，及輸入用戶名稱和密碼。
• 盡量避免使用公眾電腦登入網站。
• 如必須使用公眾電腦，在瀏覽網站後務必要登出。
• 避免使用未經保密的無線網絡登入網站。

我們不會向您索取密碼或相關資料。如果您收到聲稱為我們職員的來電或電郵，請不要理會，並請馬上聯絡我們。

以下為客戶反映意見的渠道：

1. 服務熱線 +852 2533 3700.
2. 郵寄致『軟庫中華金融集團–客戶服務部』，地址："中環皇后大道中5號，衡怡大廈4樓"。
3. 傳真至 +852 2533 3733。
4. 或以電郵方式寄致 cs@sbichinacapital.com。